12 Jahre Nurme Naturkosmetik

24. August 2021

Nurme feiert in diesem Monat seinen 12. Geburtstag. Dieser Zeit gingen weitere 3 Jahre als Hobby voraus, in denen mit handgemachten Seifen und Badekosmetik experimentiert wurde. Wie ist daraus eine der beliebtesten Naturkosmetikmarken Estlands geworden?

Alles begann, als Nurmes Mitbegründerin Marit Tiits nach der Geburt ihrer Tochter in ihrer kleinen heimischen Küche mit der Seifenherstellung zu experimentieren begann. Zunächst interessierte sie sich dafür, Weihnachtsgeschenke für Freunde und Verwandte herzustellen, später jedoch aus dem persönlichen Bedürfnis heraus, ihrer trockenen und juckenden Haut Linderung zu verschaffen. Es war offensichtlich, dass Hautprobleme viele Menschen betreffen, und es wurde klar, dass man, um die Vitalität der Haut wiederherzustellen, bei der Wahl der Duschpflege beginnen muss.

Die erste Seife wurde zu Hause gekocht, die erste Seifenform stand oben auf dem Schrank. „Den Seifenstein bekam ich von einer Freundin, Kokosöl, Palmöl, Oliven- und Sonnenblumenöl kaufte ich im Laden“, erinnert sich Marit an ihre erste Seifenherstellung, zu der es im englischsprachigen Internet eine Anleitung gab und für die die Rohstoffe zu einem sehr hohen Preis in Bioläden gekauft wurden. „Obwohl die Seife ziemlich kostspielig war, war das erste Experiment ein großer Erfolg“, erinnert sich Marit. Natürlich machte sich die Anfängerin in der Seifenherstellung anschließend an einen neuen Sud, doch weder die zweite noch die dritte Seifenherstellung gelang – sie war sehr begeistert, aber es fehlte an Wissen. Trotz der ersten Misserfolge verteilte Marit schon bald 800 Seifen kostenlos an Bekannte.

Marit erinnert sich an eine denkwürdige Geschichte: „Als ich mit der Seifenherstellung begann, gingen die ersten Seifen als Geschenke weg. Viele Beschenkte benutzten die Seifen sorgfältig und waren erstaunt, wie ihre Haut nicht mehr juckte, und lobten das Geschenk in den höchsten Tönen. Es war erstaunlich, dass ich die selbst hergestellten Seifen erst ein halbes Jahr später ausprobierte und zum selben Ergebnis kam. Anfangs dachte ich, Seife sei nur ein hübsches Accessoire im Badezimmer, und kam nie auf die Idee, mich damit zu waschen. Die Begeisterung war umso größer, als mir klar wurde, dass es mir gelungen war, die Welt zu verändern.“

Den eigentlichen Anstoß zur Gründung von Nurme Naturkosmetik als Familienunternehmen gab die Finanzkrise von 2009, als sowohl Marit als auch ihre Mutter Luule Tiits beide eine Kündigung erhielten. „Da sagte ich zu meiner Mutter, dass der schwierigste Teil, der Anfang, gemacht ist – übernimm das Seifengeschäft“, sagt Marit. „Viele Leute fragen nach Naturseife.“

Luule erinnert sich: „Ich gründete zuerst ein Unternehmen, wir nannten es Nurme Looduskosmeetika – Marit und ich dachten etwas weiter als nur an die Seifenherstellung“, erinnert sich Luule an den Beginn des unternehmerischen Wegs; zuvor hatte sie zehn Jahre lang im Möbelgeschäft Kose gearbeitet. Die fleißige Frau eignete sich selbst mit Unterstützung der Arbeitslosenkasse Grundkenntnisse in der Unternehmensführung an, und die Arbeitslosenkasse stellte auch das Startkapital für den Produktionsbeginn bereit.

„Ich begann, meine Computerkenntnisse zu verbessern, und lernte außerdem Englisch. Ich sammelte Lehrmaterialien im Internet, recherchierte Gesetze, die den Verkauf handgemachter Kosmetik erlauben, und kaufte die benötigten Rohstoffe. Ich probierte immer wieder aus und führte Analysen durch. Irgendwann stellte ich fest, dass ich zu Hause bereits zu viel Seife hatte. Was sollte ich nur damit machen?“, erinnert sich Luule. Doch dann begann die Zeit der Frühjahrsmärkte, Luule packte ihre Seifen ein und ging hin, um sie an die Leute zu verkaufen. „Ich dachte, es wäre schon gut, wenn ich sie einfach nur alle loswürde. Doch es war eine große Überraschung, als ich feststellte, dass die Käufer sehr an solchen Produkten interessiert sind.“

Später ist auch der Vater der Familie und heutige Ehemann von Marit zum Unternehmen gestoßen. Alle Familienmitglieder ergänzen einander, jeder hat ein Spezialgebiet in einem bestimmten Tätigkeitsbereich. In diesem Jahr wurde Nurme Naturkosmetik von der EAS (Enterprise Estonia) mit dem Titel Familienunternehmen des Jahres ausgezeichnet. Heute beschäftigt das Unternehmen insgesamt 12 Mitarbeiter sowie zusätzlich 8 freie Mitarbeiter, die Dienstleistungen in den Bereichen Design, Marketing, Webentwicklung, Produktentwicklung usw. anbieten.

Der Produktionshof von Nurme liegt im Kreis Harju, in der Gemeinde Kose, im Dorf Liiva. In den letzten Jahren haben wir am selben Ort gearbeitet, doch davor sind wir viermal umgezogen – jedes Mal in eine etwas größere Produktionsfläche. In unseren Köpfen hatten wir den Traum, dass Nurme – was wörtlich einen Ort bedeutet, an dem Blumen und Schmetterlinge wachsen – sich in einer solchen Umgebung befinden sollte. Vor 5 Jahren wartete genau ein solcher Bauernhof im Dorf Liiva auf uns. Tatsächlich war es eine alte Scheune voller Mist, der einem bis zu den Knien reichte. Dank Marits Eltern und der goldenen Hände des Vaters gibt es heute auf dem Bauernhof-Anwesen 4 funktionstüchtige Gebäude, von denen das letzte ein völlig neues Produktionsgebäude ist, das ausschließlich für die Seifenherstellung errichtet wurde. „Wir lachen über uns selbst, dass unser Tempo darin besteht, ein Haus pro Jahr zu bauen. Es wäre sicherlich einfacher, in einen Technologiepark zu ziehen, als auf einem Bauernhof zu produzieren, aber wir sind unserem Prinzip treu geblieben, dass die Umgebung, in der Nurme hergestellt wird, die eigenen Werte von Nurme unterstützen muss – nämlich naturnah zu sein“, sagt Marit. Das Nurme-Lager mit Büro ist jedoch kürzlich in neue, größere Räumlichkeiten in Tallinn umgezogen, und einige unserer Kunden haben auch schon unseren neuen Showroom besucht.

Viele erinnern sich vielleicht an das Nurme-Seifenrepräsentanzgeschäft, das es über die Jahre im Sikupilli-Zentrum gab. Damals, als relativ wenig bekannte Marke, bestand der Wunsch, näher bei unseren Kunden zu sein. Im Laufe der Jahre gelang es jedoch, einen Onlineshop aufzubauen und das Netz der Wiederverkäufer so weit auszubauen, dass es nicht mehr sinnvoll war, ein eigenes Geschäft zu unterhalten.

Wo steht Nurme heute und wohin geht es als Nächstes?

Heute ist Nurme zu einer der beliebtesten heimischen Naturkosmetikmarken herangewachsen. Aus dem kleinen Seifenhersteller ist eine Marke für die ganzheitliche Körperpflege geworden, die die Bedürfnisse des Körpers von Kopf bis Fuß abdeckt – einschließlich Männern und Babys. Nurmes Motto lautet, dass die Natur den Menschen alles bietet und sich die Hautpflege darauf beschränken sollte. „Unser Kunde ist jeder Mensch, der sich von der Natur angezogen fühlt und der ein wenig an das Wohl der Umwelt denkt. Wir möchten eine Marke sein, der der Kunde bis zum Schluss vertrauen kann, denn es ist undenkbar, dass der Verbraucher über alle möglichen Inhaltsstoffe Bescheid weiß, die in Kosmetik vermieden werden sollten“, sagt Marit.

Zu Nurmes kurzfristigen Plänen gehört die Erweiterung des Produktsortiments um jene Kategorien, in denen die Auswahl derzeit noch klein ist. So wird beispielsweise die Gesichtspflege bald um neue und spannende Gesichtsprodukte ergänzt. Die Entwicklung neuer Produkte ist bei Nurme ein fortlaufender Prozess, da sie sehr zeitaufwändig ist. Im Durchschnitt dauert die Produktentwicklung für ein Produkt 1–2 Jahre, es gibt aber auch solche, die noch länger dauern.

Marit empfiehlt jedem Esten, sich bei Kosmetik und Haushaltschemie für einen heimischen Hersteller zu entscheiden. „Dann besteht kein Risiko, einen Fehler zu machen, denn die estnischen Kosmetikhersteller sind alle von sehr guter (und natürlicher) Qualität. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich zu vergewissern, dass der Hersteller offizielle Sicherheitsbewertungen und Analysen durchführen lässt. Das stellt sicher, dass das Produkt für den Anwender sicher ist und im Labor getestet wurde.“ Nurme wird mehrmals im Jahr von verschiedenen Behörden kontrolliert.

Das größte Problem ist Greenwashing. Kleine Hersteller können es sich nicht leisten, große Konzerne hingegen schon. Man sieht, dass sich der Inhalt eines Produkts über Jahrzehnte nicht verändert hat, doch auf der Verpackung erscheinen grüne Blätter, Blumenbilder und entsprechende Aufmachung. Als kleiner lokaler Hersteller müssen wir transparent sein, und jeder Betrug würde sofort auffallen. Ich habe sowohl an Kosmetik als auch an Reinigungsprodukte sehr hohe Ansprüche, und bei der Formulierung von Nurme-Produkten muss alles zuerst durch meinen eigenen Filter gehen. Selbstverständlich treffe ich die besten Entscheidungen für mich selbst, und unsere Kunden bekommen einen Teil davon ebenfalls ab“, bestätigt Marit.

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