Nurmes 14-jährige Reise: Langsamer Start, mutige Verwandlung und ein Blick in die Zukunft

19. September 2023

Nurme wird 14, und aus diesem Anlass blicken wir zurück, wie alles begann. „Langsam, aber sicher gewinnt das Rennen“, sagt ein estnisches Sprichwort, und genau so hat Nurme langsam, aber stetig bedeutende Meilensteine erreicht.

Marit im Repräsentanzgeschäft von Nurme Seep — Geschäft „Minu Väike Maailm“

Familienunternehmen: Ein langsamer Start
Nurme ist das Ergebnis einer Zusammenarbeit zwischen Mutter und Tochter. Luule, die Mutter, ist die Gründerin des Unternehmens, und Marit, die Tochter, wurde zur Schöpferin der Marke. Anfangs trug die Marke den Namen Nurme Seep, da der Fokus auf der Herstellung handgefertigter Seifen lag und sie zu jener Zeit nicht über ihre Seifenwerkstatt hinausblicken konnten. Mit der Zeit erweiterten sie ihr Produktsortiment um Badekosmetik, Körperpeelings und Körperbutter.

In 14 Jahren ist die Produktionsfläche von 35 Quadratmetern auf 3000 Quadratmeter gewachsen – eine beeindruckende Verhundertfachung.

Nurmes Geschichte begann in Marits kleiner Küche. Nach und nach zogen sie von einem gemieteten Raum zum nächsten, bis sie schließlich ihren eigenen bauten. Luules großer Traum war es, Nurme in einem Produktionshof arbeiten zu sehen. Dieser Traum wurde 2015 wahr, als sie und ihr Mann einen Hof in Kose, Räbina erwarben. Es folgte eine lange Bauphase, für die Märt, Marits Vater und Luules Ehemann, mit seinen goldenen Händen beim Bau des Produktionshofs Anerkennung gebührt.

Heute ist das Unternehmen in der ehemaligen Brotfabrik in Tapa tätig. Es gibt mehr Platz als anfänglich benötigt, was Zuversicht für zukünftige Erweiterungen gibt. Hoffentlich werden Platzprobleme in den kommenden Jahren kein Thema sein.

Das erste Jahr
Nachdem Marit drei Jahre lang in ihrer Küche Seifen hergestellt hatte, gab sie ihr gesamtes Wissen an ihre Mutter weiter. In den Anfangstagen des Unternehmens stand Luule hinter der Seifenherstellung, während Marit sich auf den Verkauf konzentrierte.

Vertriebspartner zu finden erwies sich für Marit als anspruchsvolle Aufgabe. Ihr fehlte es an Verkaufserfahrung und Kenntnissen über den Einzelhandel, und sie kannte nicht einmal die angemessenen Aufschlagsätze für den Einzelhandel. Einige Händler waren nur an Kommissionsverkäufen interessiert. Am Anfang erlitten sie Rückschläge, als einer ihrer Vertriebspartner die Produkte nicht verkaufte, sondern in Konkurs ging und das junge Unternehmen ohne seine Investition zurückließ.

Die frühen Jahre lehrten Luule, dass schwierige wirtschaftliche Bedingungen auch eine positive Wirkung haben können. Die Produktnachfrage war gering, aber es gab ihnen Zeit zu lernen und Pläne zu schmieden. Mit Entschlossenheit und Motivation hielt sie in diesem neuen Bereich durch. Trotz langer Tage ließ ihre Begeisterung nicht nach. Anfangs produzierten sie etwa 500 Seifen pro Monat – ein kleiner Anfang auf dem Weg zu einem großen Traum.

Herausfordernde Jahre und Lektionen
Die frühen Jahre waren nicht einfach. Während der ersten drei Jahre war nicht klar, wann sie damit beginnen könnten, Gehälter zu zahlen. Zwischen dem dritten und fünften Geschäftsjahr hatten Marit und Luule ihre bis heute größte Meinungsverschiedenheit. Laut Marketing- und Verkaufslehrbüchern verkauft die Verpackung am meisten, doch die anfängliche Verpackung von Nurme Seep wurde von der ihrer Konkurrenten in den Schatten gestellt. „Es ist wichtig zu verstehen, dass meine Mutter, die aus der Sowjetzeit stammt, dieser Ideologie nicht vertraute. Sie glaubte, dass die Verpackung keine Rolle spielt, wenn es ein gutes Produkt ist“, sagt Marit. Die Unterschiede zwischen den beiden Generationen führten sogar zu Gedanken, getrennte Wege zu gehen. Schließlich wurde jedoch ein neues Verpackungsdesign übernommen, und die Verkaufszahlen begannen zu steigen. Diese erhellende Erfahrung veränderte sie beide.

Die erste Seife: Authentizität und Entwicklung
Die erste Seife wurde so gefertigt, dass sie einer authentischen, traditionellen handgemachten Seife ähnelte. Etiketten wurden gedruckt, von Hand passend zugeschnitten und auf buntes Papier geklebt. Diese Lösung war bescheiden im Materialaufwand, verschlang aber viel Zeit.

Träumen und Verwandlung
Marit ermutigt zum Träumen, denn vor 14 Jahren schien das heutige Nurme unmöglich. Die heutige Vision war einst ein Traum. Nurme hat Türen zu neuen Möglichkeiten geöffnet, zum Experimentieren ermutigt und verborgene Talente zum Vorschein gebracht.

Familienunternehmen: Starke Beziehungen und Werte
Luule und Marit betonen das Positive an einem Familienunternehmen. Familiäre Bande in Verbindung mit einem gemeinsamen Vorhaben helfen ihnen, einander zutiefst zu verstehen, und stärken ihre Verbindung zu gemeinsamen Werten. Nurme war das Lebenswerk von Mutter und Tochter, in das Zeit und Mühe großzügig investiert wurden. „Die Familie lässt einen nie im Stich. Ich glaube, dass Nurme dank unserer Familie diese heutige Stufe erreicht hat“, sagt Luule.

Herausforderungen und Wachstum
Marit sieht Wachstum als integralen Bestandteil der DNA des Unternehmens. „Stillstand ist Rückschritt“, sagt sie. Die letzten Jahre

waren wesentlich für die Entwicklung und konzentrierten sich auf Prozesse, Digitalisierung und die E-Commerce-Plattform. Nurmes bedeutendste Wachstumsphase war 2020, als Marit selbst einen Burnout erlebte. Mit dem Wachstum des Unternehmens müssen sie sich zunehmend komplexeren Herausforderungen und Fragen stellen. „Die Lösung bestand darin, meinen Mann Jimmy an die Spitze von Nurme zu setzen. Anfangs war es vorübergehend, aber wie sich herausstellt, ist Jimmy eine unersetzliche Ergänzung unseres Familienunternehmens“, sagt Marit.

Markenbotschaft
Unser Wunsch ist es, dass Nurme die beliebteste, bevorzugte und zugänglichste heimische Naturkosmetikmarke wird. Auch wenn wir internationale Reichweite haben, stützen wir unsere Produktentwicklung auf die Wünsche der lokalen Kunden. Der heimische Markt hat für uns stets oberste Priorität. Nurme ist für uns mehr als nur eine Marke – es ist eine Geschichte. Es ist die Geschichte eines Produktionshofs, lächelnder Mitarbeiter, gemütlicher Werkstätten und unserer kontinuierlichen Entwicklung. Wir hoffen, dass sich jeder, der über Nurme liest, die schönen Bilder und Geschichten vorstellen kann, die mit unserer Marke verbunden sind.

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